COLUMN 短期解約特例制度とは？ 老人ホームのクーリングオフについて解説
短期解約特例制度とは「有料老人ホームのクーリングオフ」ともいわれている制度です。老人ホームに入居したものの短期間で退去することになった際、金銭面で入居者を保護する内容となっています。具体的には、定められた期間内であれば、入居一時金などの前払い金が返還されるという内容です。入居のご家族、あるいはご自身が金銭的な不利を被らないように、短期解約特例制度について理解を深めておきましょう。
短期解約特例制度（90日ルール）とは
短期解約特例制度とは、入居した日から90日以内に退去することになった場合、
入居一時金などの前払い金が全額返還されるという制度で、「老人福祉法」の
「有料老人ホームの設置運営標準指導指針」に定められています。
前払いの金額は施設によって異なりますが、一般的な傾向としてはかなり高額です。しかし、施設の雰囲気など入居してみなければわからないことも多々あり、退去を決意する方もまれではありません。そういったとき、金銭的なことを明確にして、入居者がスムーズに契約解除ができるように、この制度が設けられました。
老人ホーム選びにおける「短期解約特例制度」の重要性
老人ホームの入居にあたっては、多くの人がしっかりと情報を集め、納得して選んでいるはずです。それでも、スタッフの対応、以前から入居している方の性格など、実際に住んでみなければわからないこともあります。また、入居はしたものの、持病が急激に悪化するなどして、退去・入院という手続きを踏まなければならないこともあるでしょう。
このようなときに重要な意味を持つのが「短期解約特例制度」です。「お金を払ったから我慢してでも住み続けなければならない」ではなく、お金を返してもらって老人ホームを選び直すことができます。入院する場合でも、お金が戻ってくれば安心です。
短期解約特例制度が適用される老人ホームの種類と条件
短期解約特例制度が適用されるのは有料老人ホームに入居した場合で、有料老人ホームは、「住宅型有料老人ホーム」「介護付き有料老人ホーム」「健康型有料老人ホーム」の3種類に分けられます。適用の条件は、入居した日から90日以内に退去することになった場合です。
短期解約特例制度とクーリングオフとの違い
契約後の解約ができる制度としては「クーリングオフ」が広く知られています。では、老人ホームのクーリングオフといわれる短期解約特例制度とクーリングオフとは、何が違うのでしょうか。
クーリングオフについての定めがあるのは『特定商取引法』という法律です。
事業者（販売者）と消費者とのトラブルを防ぎ、消費者の救済をスムーズにするための取り決めで、法律で定められた書面を受け取るなど契約した後から一定の期間内であれば、無条件で契約解約ができます。
定めの期間は販売形態によって変わりますが、私たち消費者に関連の深い訪問販売、電話勧誘販売などの場合は、8日以内です。
これがクーリングオフの内容ですが、老人ホームの場合、単なる商品とは性質が異なります。住んでみてからのことも考慮して、入居者が不利にならないように定められたのが「短期解約特例制度」です。
解約時に注意したい老人ホームとの費用精算の実際
短期解約特例制度では、前払金から入居期間分の利用料や原状回復費用などを差し引いた金額が返還されます。実際に入居していた期間の利用料などは差し引かれるため、全額が返還されるわけではありません。制度の内容を事前に確認し、精算条件をよく把握しておくことが大切です。
実際の生活費や原状回復費は差し引かれる
一般的に入居時には、入居一時金を支払います。入居一時金とは「家賃」のようなもので、想定される入居年数に賃料をかけて算出されるのが一般的です。そのため、日割りの賃料、日数分の水道光熱費や食費、入居した部屋の原状回復費が差し引かれての返還となるのが一般的です。
なお、費用の返還に関する計算式は、施設によって異なるので、事前に確認しておくと安心です。
初期償却がある場合でも返金されるのか
入居一時金は、分割して家賃に割り当てられます。専門用語で「償却」といいますが、「初期償却」といって、入居後すぐに使われる費用を設定している施設もあります。通常、初期償却として設定された分は返金されない契約になっていることが多いですが、短期解約特例制度に該当する場合は、初期償却分も含めた入居一時金の全額が返還対象となります。ただし、日数分の費用や原状回復費などの実費は差し引かれる点に注意しましょう。
なお初期償却をどのくらいの割合で設定するかは、施設によって異なります。0％というところもあれば30％というところもあるなど、統一基準がありません。契約前にしっかり確認しておきましょう。
施設ごとに異なる契約条項には要注意
返金に関するルールは、施設によって異なります。基本的には契約条項に則っての対処になるので、契約書類は念を入れて確認するようにしましょう。わからないことがあれば曖昧にせずに説明を求め、納得したうえで契約することが重要です。
短期解約特例制度を理解して安心の老人ホーム利用を
有料老人ホームへの入居時には、入居一時金を支払います。かなり高額になるケースも多いのですが、短期解約特例制度は入居一時金のうち未利用分が返金される制度です。実際に発生した利用料や原状回復費は差し引かれます。施設が自分に合わなかった場合、入院する場合も、この制度を利用すれば安心です。どうぞ不安なく、老人ホームの利用をご検討ください。
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日本を代表する大手企業約100社が出資し設立された高齢者マンション「サンシティ」は、全国17か所に展開する有料老人ホームです。
日々の生活が、快適に安心して暮らせるよう、会員制の上質なリゾートホテルのような住空間の中にシニア世代に配慮した、バリアフリーやセキュリティ、24時間看護スタッフが常駐する充実の医療・介護体制が整っています。
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